Diese Realz Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Realz Casino beim Besuch der Website, bei der Registrierung, beim Spielen sowie bei Ein- und Auszahlungen verarbeitet. Grundlage für den Realz Casino Datenschutz ist die DSGVO.
Realz verarbeitet nur Daten, die für Ihr Konto, die Altersprüfung ab 18, Zahlungen und den sicheren Betrieb von Website und App gebraucht werden.
Bei der Registrierung erfassen wir Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Telefonnummer. Vor der ersten Auszahlung fordern wir Ausweisdokumente an. Damit bestätigen wir, dass Sie volljährig sind, und erfüllen die KYC-Pflichten.
Gespeichert werden Einzahlungen, Auszahlungen, die gewählte Zahlungsmethode und Referenzen der beteiligten Zahlungsdienstleister. Vollständige Kartendaten verarbeitet der jeweilige Dienstleister, nicht Realz selbst.
Beim Besuch der Website, beim Realz Login und in der Realz App fallen IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Cookie-Daten an. Wir nutzen sie, um Sitzungen stabil zu halten, ungewöhnliche Anmeldungen zu erkennen und Betrug vorzubeugen. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung.
| Datenkategorie | Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Kontodaten | Kontoführung, Spielbetrieb | Vertragserfüllung, lit. b | Für die Dauer der Geschäftsbeziehung |
| Verifizierungsdaten | Altersprüfung 18+, KYC | Rechtliche Verpflichtung, lit. c | Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen |
| Zahlungs- und Transaktionsdaten | Ein- und Auszahlungen, Geldwäscheprävention | Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung, lit. b und c | Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen |
| Technische Daten | Sicherheit, Betrugsprävention | Berechtigtes Interesse, lit. f | Solange für den Sicherheitszweck erforderlich |
| Analyse- und Marketing-Cookies | Reichweitenmessung, Werbung | Einwilligung, lit. a | Bis zum Widerruf |
Jede Kategorie hat eine eigene Rechtsgrundlage.
Ihre Daten gehen nur an Dienstleister, die Zahlungen, Identitätsprüfung und Betrieb absichern, oder an Behörden, wenn ein Gesetz das verlangt. Verkauft werden sie nicht.
Casino Realz übermittelt personenbezogene Daten nur an vier Gruppen von Empfängern: Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, Verifizierungs- und Betrugspräventionsdienste für KYC und Altersprüfung, IT-Dienstleister für Hosting und Support sowie Behörden, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht. Ein Verkauf Ihrer Daten an Werbepartner findet nicht statt.
Sitzt ein Empfänger außerhalb des EWR, erfolgt die Übermittlung nur mit geeigneten Garantien, etwa auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.
Das Recht auf Löschung hat Grenzen. Daten zu Identität, Transaktionen und Kontoverlauf unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, etwa aus Geldwäsche- und Steuerrecht, und werden erst nach Ablauf dieser Fristen gelöscht. Bis dahin wird die Verarbeitung auf diesen Zweck beschränkt.
Technisch sind die Daten durch SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung geschützt, intern hat nur Personal mit konkretem Aufgabenbezug Zugriff.
Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie an den Support oder direkt an [datenschutz@...]. Nach der DSGVO ist eine Antwort grundsätzlich innerhalb von einem Monat vorgesehen.
Schicken Sie Anfragen von der E-Mail-Adresse, die in Ihrem Konto hinterlegt ist. So entfällt eine zusätzliche Identitätsprüfung.
18+, Glücksspiel kann süchtig machen.
Realz nutzt Ihre Daten nur für Konto, Altersprüfung ab 18, Zahlungen und den Betrieb von Website und App. Verkauft werden sie nicht.
18+. Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsvoll.
